Optimierung.Wartung.Support

Hohe IT-Effizienz trifft richtig guten IT-Service

Als langjährige IT-Spezialisten wissen wir, wie aufreibend und auch geschäftsschädigend IT-Probleme und Ausfallzeiten sind. Aus diesem Grund nehmen wir auch scheinbar kleine Supportanfragen sehr ernst und reagieren entsprechend schnell. Wir wollen, dass Sie sich auf Ihre IT und unseren Service zu 100% verlassen können. Unabhängig davon, ob es um die Überprüfung Ihrer Systeme, der IT-Landschaft oder der Sicherheit handelt, ob Sie neue Hardware oder Software benötigen oder ein sofortiges Eingreifen notwendig ist – wir sind da, wenn Sie uns brauchen.

Herstellerunabhängige Beratung

Wir sind keine Vertriebspartner mit Fokussierung auf einen kurzfristigen Verkaufserfolg. Unser Vorgehen erfolgt fundiert und zielgerichtet anhand des erfassten Bedarfs und unter Berücksichtigung einer mittel- bis langfristigen IT-Strategie.
Nach der Bestandsanalyse erstellen wir für Sie eine Übersicht über Ihre IT-Landschaft und weisen direkt auf potenzielle Verbesserungsansätze hin – Schritt für Schritt auf dem Weg zu Ihrer optimalen IT-Infrastruktur. Unsere Mitarbeiter bieten Ihnen:

  • eine kompetente Beratung bei Investitionen in Ihre IT-Infrastruktur
  • eine herstellerunabhängige Bedarfsermittlung
  • eine kosteneffiziente Beschaffung neuer EDV-Komponenten
  • kurze Reaktionszeiten und ein breitgefächertes Know-how

IT-Standardisierung für mehr Effizienz

Hardware, Software, Data-Management – definierte Standards und Verantwortlichkeiten bilden die Grundlage einer effizienten IT. Wir kümmern uns darum, neben der richtigen Hardware auch die richtigen Software-Lizenzen für Sie zusammenzustellen und zu managen. Wartung und Sicherheitsupdates inklusive.

Hardware & Netzwerk

Wir definieren Arbeitsplatz-Pakete für verschiedene Anwenderszenarien, so dass wir auf Zuruf neue Mitarbeiter schnell und zuverlässig mit dem nötigen Arbeitswerkzeug versorgen können – inklusive Setup, Installation und Anbindung aller Komponenten. Gleiches gilt auch für mobile Endgeräte und Sonderlösungen.

Software & Lizenzmanagement

Wir kümmern uns als zentraler Ansprechpartner um alle Fragen rund um die Themen Betriebssysteme, Office/Exchange-Lösungen, Serverkonfigurationen und sämtliche andere Software-Komponenten. Für branchenspezifische Produkte qualifizieren wir unsere Mitarbeiter für Sie mit dem nötigen Know-how oder übernehmen die Abstimmung mit den entsprechenden Herstellern bzw. die Support-Koordination.

Server Housing

Das Server-Housing ist eine bewährte, zuverlässige und kosteneffiziente Lösung, um einen sicheren Betrieb Ihrer benötigten Applikationen sowie die sichere Aufbewahrung Ihrer Daten zu gewährleisten. Ihr Unternehmen profitiert von einer Kostenersparnis, wenn Sie Server außerhalb der eigenen Räumlichkeiten betreiben. Sie vermeiden Miet- und Investitionskosten für die Räumlichkeiten, hohe Investitions- und Supportkosten für die Anschaffung einer eigenen Serverlandschaft. Außerdem stellen wir sicher, dass Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Server haben.

Wir unterstützen Sie bei der Installation und Konfiguration und stehen Ihnen auch im Service- und Wartungsfall zur Verfügung. Auch Unternehmen, die ihre Server in den eigenen Räumlichkeiten unterbringen möchten, können profitieren, indem sie ihre Disaster-Recovery-Server und -Backups für ihre IT-Umgebung auslagern. Ihre Vorteile:

  • Sofortiger Zugriff per Fernzugriff
  • Backup-Service
  • Storage-Service
  • Erhöhte IT Sicherheit durch umfangreichere Sicherheitsmaßnahmen
  • Ausfallsicherheit durch parallel vorhandene Strom und Internetanbindungen
  • Zentrales Management für Updates und Patches
  • Virtualisierung mehrerer Server auf einem physischem System
  • Effizientes Lastmanagement

Support: Einfach für Sie da, wenn Sie uns brauchen.

Eine leistungsfähige und zuverlässige IT-Landschaft ist ein unverzichtbarer Grundstein für den modernen Geschäftsalltag. Umso kritischer ist es in Problemsituationen, wenn Techniker nicht erreichbar sind, einfache Anfragen erst nach langer Wartezeit beantwortet werden und Verantwortungen unklar sind. Mit spe solutions hat dieses Hin und Her ein Ende. Wir übernehmen die Verantwortung dafür, dass Sie sich zu 100% auf Ihre IT und unseren Service verlassen können.
Für sämtliche Komponenten werden Wartungszyklen und -kontingente abgestimmt – oftmals können unsere Techniker direkt vor Ort herstellerautorisierte Reparaturen vornehmen. Auf Wunsch halten wir zusätzlich in unserem IT-Lager auch Reparaturkomponenten oder Austauschgeräte für Sie bereit, so dass immer schnellstmöglich ein Ersatz verfügbar ist.
Neben der Installation und Integration von Software kümmern sich unsere Mitarbeiter auch um (Fern-)Wartung, kritische Sicherheitsupdates und das Lizenzmanagement. Gerade bei komplexen Produkten liegen in einem effizienten Lizenzmanagement oft massive Einsparungspotenziale verborgen. Gleiches gilt für die Migration alter Lösungen auf neue Versionen, wie zum Beispiel Microsoft Office 365, zu denen wir Sie gerne beraten.

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